Regulamin korzystania
z aplikacji MojaMyjnia

Aplikacja mobilna MojaMyjnia pozwala na dokonanie płatności za mycie pojazdu i inne usługi, oferowane przez wybrane bezdotykowe myjnie samoobsługowe.
Operatorem aplikacji MojaMyjnia jest Tomasz Bigaj, 30-240 Kraków, ul. Jagiełka 8B, numer NIP 6761579270, nr REGON: 121279830, numer telefonu: +48 785 666 701.
Beneficjentem płatności wykonanych za pomocą aplikacji MojaMyjnia jest właściciel konkretnej myjni bezdotykowej.
Dokonanie płatności na bezdotykowych myjniach samoobsługowych, korzystających z aplikacji MojaMyjnia, możliwe jest po zainstalowaniu aplikacji MojaMyjnia na zgodnym z nią urządzeniu mobilnym.
Aplikacja MojaMyjnia przeznaczona jest dla urządzeń z systemem Android oraz iOS. Aplikacja może zostać pobrana ze strony https://play.google.com lub https://apps.apple.com.
Aplikacja jest bezpłatna.
Dla prawidłowego korzystania z aplikacji MojaMyjnia wymagane jest połączenie urządzenia mobilnego z Internetem (uruchomiona funkcja pakietowego przesyłania danych). Część funkcji aplikacji MojaMyjnia wymaga uruchomienia usług lokalizacji.
Po pobraniu aplikacji użytkownik ma możliwość utworzenia konta, identyfikowanego przez adres email użytkownika i zabezpieczonego hasłem. Rejestracja pozwala na gromadzenie punktów rabatowych, jeśli są one oferowane przez daną bezdotykową myjnię samoobsługową. Uzyskane punkty rabatowe będą przypisane do utworzonego konta i dostępne tylko dla danego Użytkownika.
Podany adres email zostanie użyty do przesłania jednorazowej wiadomości, w której użytkownik będzie poproszony o potwierdzenie faktu założenia konta. Potwierdzenie jest niezbędne do aktywacji utworzonego konta.
Podany przez Użytkownika adres email będzie też przekazany operatorowi płatności i użyty przez niego do przesyłania informacji o dokonanych płatnościach.
Brak potwierdzenia założenia konta w ciągu 24 godzin od otrzymania wiadomości skutkuje usunięciem danych konta.
Dane konta Użytkownika (nazwa konta i hasło) są przechowywane w formie zaszyfrowanej na serwerze Operatora i używane jedynie w celu autoryzacji Użytkownika w momencie logowania do aplikacji MojaMyjnia, w celu gromadzenia punktów rabatowych, jeśli bezdotykowa myjnia samoobsługowa, z której korzysta, oferuje takie punkty, oraz do przesyłania Użytkownikowi informacji o dokonanych płatnościach.
Dane konta Użytkownika nie są używane w inny sposób, w szczególności nie są używane w celach marketingowych i nie są udostępniane innym podmiotom.
Administratorem danych konta Użytkownika jest Operator aplikacji MojaMyjnia.
Użytkownik aplikacji MojaMyjnia ma możliwość zmiany hasła ustalonego w trakcie tworzenia konta.
Użytkownik aplikacji MojaMyjnia nie ma możliwości zmiany nazwy konta, ustalonej w trakcie tworzenia konta.
Użytkownik może zażądać usunięcia wszystkich danych zdefiniowanego konta, przesyłając taką prośbę na adres reklamacja@mojamyjnia.com. Dane zostaną trwale usunięte w ciągu 24 godzin od przesłania prośby.
Usunięcie konta Użytkownika powoduje utratę wszystkich punktów rabatowych, które Użytkownik zgromadził podczas korzystania z aplikacji, bez możliwości przypisania ich do konta innego Użytkownika.
Podmiotem obsługującym płatności online są Przelewy24 - PayPro S.A. (https://www.przelewy24.pl)
Aktualnie dostępne formy płatności: Karty płatnicze Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro oraz system płatności mobilnych BLIK.
Dane karty płatniczej, za pomocą której dokonane będą płatności, są przechowywane wyłącznie przez operatora płatności mobilnych. Aplikacja MojaMyjnia nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.
W toku dalszego korzystania z aplikacji MojaMyjnia, użytkownik nie jest proszony o podanie jakichkolwiek danych osobowych lub udostępnienie dodatkowych dokumentów.
Opłata za usługi oferowane przez daną bezdotykową myjnię samoobsługową dokonywana jest poprzez zeskanowanie za pomocą aplikacji Moja Myjnia kodu QR, umieszczonego na panelu bezdotykowej myjni samoobsługowej, zaakceptowanie kosztu usługi i wybór dostępnej formy płatności.
Usługa jest realizowana natychmiast po uzyskaniu autoryzacji transakcji.
Cena usługi oferowanej przez daną bezdotykową myjnię samoobsługową podana jest przed dokonaniem płatności i może być różna dla różnych bezdotykowych myjni samoobsługowych.
Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać instrukcji obsługi i regulaminu bezdotykowej myjni samoobsługowej, z usług której korzysta.
W związku z treścią art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy najmu na podstawie art. 27 ww. ustawy.
Reklamacje związane z funkcjonowaniem serwisu mogą być kierowane pisemnie na adres operatora aplikacji MojaMyjnia, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej reklamacja@mojamyjnia.com lub za pomocą opcji „Zgłoś problem” w aplikacji. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
Wszelkie reklamacje dotyczące płatności lub problemów z funkcjonowaniem myjni powinny być kierowane do właściciela konkretnej myjni. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
Jeśli w wyniku reklamacji konieczny będzie zwrot środków wpłaconych przez użytkownika, właściciel myjni dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył użytkownik, chyba że użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Wszelkie dane, jakie użytkownik zamieści w przesłanej reklamacji, mogą być użyte jedynie w celu jej rozpatrzenia i nie są przekazywane innym podmiotom.
Aplikacja nie przetwarza, nie gromadzi i nie udostępnia żadnych danych osobowych Użytkownika.
Aplikacja MojaMyjnia może odczytywać lokalizację urządzenia, na którym została zainstalowana, w celu wskazania Użytkownikowi najbliższej bezdotykowej myjni samoobsługowej, oferującej możliwość płatności za pomocą aplikacji.
Użytkownik może zrezygnować z wykorzystania przez aplikację lokalizacji, godząc się z brakiem możliwości wyszukiwania bezdotykowej myjni samoobsługowej.

Polityka prywatności aplikacji MojaMyjnia

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i udostępniane podczas korzystania z Aplikacji MojaMyjnia

DANE OSOBOWE, KTÓRE GROMADZIMY

Aplikacja gromadzi dane o Twojej lokalizacji oraz Twój adres email. Za pomocą aplikacji MojaMyjnia możesz zgłosić problem z działaniem myjni lub aplikacji. W takim przypadku wszystkie informacje zawarte w zgłoszeniu zostaną użyte w celu rozwiązania opisanego problemu. Możesz podać swój numer telefonu, adres e-mail, lokalizację i informacje diagnostyczne, jeśli uznasz, że ułatwi to obsługę zgłoszenia.

JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Aplikacja wykorzystuje lokalizację, aby móc wyświetlać informacje o najbliższych myjniach oraz wyznaczyć trasę dojazdu do nich. Podany przez Ciebie adres email zostanie jednorazowo użyty do potwierdzenia utworzenia konta. Będzie też użyty w procesie zmiany hasła. Adres będzie również wykorzystany przez operatora płatności do przesyłania potwierdzenia płatności.

UDOSTĘPNIANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Administrator aplikacji MojaMyjnia udostępnia Twój adres email operatorowi płatności, w celu przesyłania potwierdzeń płatności

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć reklamację, skontaktuj się z nami za pomocą poczty elektronicznej na adres kontakt@mojamyjnia.com.

Moja Myjnia